Paydaş Kimdir?
Belgelendirme biriminin faaliyetlerine (örneğin, denetlenen palm yağı ekimi) ve bu faaliyetlerin sonuçlarına meşru ve/veya şeytani bir ilgisi olan veya doğrudan etkilenen bir kişi veya grup. SCS, yerel operasyon bölgesi dışındaki paydaşlardan alınan yorumları, operasyon alanının hemen bitişiğinde veya yakınında bulunan paydaşlardan farklı şekilde tartar. Bazen ikincisini doğrudan etkilenen paydaşlar olarak adlandıracağız. SCS genellikle yorumlarına, uluslararası veya ulusal olarak, ancak operasyonların etki alanının dışındaki bir şehirde alınanlardan daha fazla ağırlık verecektir.
Bu vesileyle SCS'nin Sürdürülebilir Palm Yağı (RSPO) İlke ve Kriterleri (P&C) Sertifikasyonu Konulu Yuvarlak Masa toplantısındaki rolünü açıklığa kavuşturmak istiyoruz. Bunu yaparken, paydaşların ve sivil toplum gruplarının RSPO İlkeleri ve Kriterleri Belgelendirme sürecine en iyi şekilde nasıl dahil olabileceklerini ve bilgilendirilmelerini de hedefliyoruz.
SCS Tarafsız Bir Üçüncü Taraf, Dürüst Bilgi Komisyoncusu
SCS, standart sahipleri tarafından belirlenen yönergeler ve çalışmalarımızın nasıl yürütüleceğine dair belirlenmiş protokoller uyarınca faaliyet gösteren bağımsız bir kuruluş olan bir belgelendirme kuruluşudur. RSPO söz konusu olduğunda, Belgelendirme Kuruluşlarına esas olarak ISO/IEC 17021-1 Yönetim Sistemlerinin Denetimini ve Belgelendirmesini Sağlayan Kuruluşlar için Gereklilikler ve RSPO Sistemler Belgesi rehberlik eder ve bunlar birlikte çalışmalarımızı nasıl yürüttüğümüzün çerçevesini oluşturur. SCS'nin çalışma kapsamı, belgelendirme biriminin RSPO İlkelerine uygunluğunu değerlendirmekle sınırlıdır ve Kriterler. Değerlendirme (diğer adıyla denetim), RSPO İlkeleri ve Kriterlerinin gerektirdiği şekilde yasal, çevresel, ekonomik, işçi sağlığı ve güvenliği ile sosyal hususları kapsar.
SCS, bazı paydaşların RSPO standartlarının palm yağı endüstrisinin çevresel ve sosyal sorunlarını tam olarak ele almak ve düzeltmek için yetersiz olduğunu hissedebileceğini kabul eder. Tarafsız bir üçüncü taraf ve dürüst bir bilgi komisyoncusu olarak, gereksinimler açık olmadığında yorum istemek dışında, standart üzerinde bir pozisyon tutmak veya değişiklikleri savunmak SCS'nin rolü değildir. RSPO'nun değişim teorisi, bir şirket sertifikasyon sürecine girdikten sonra, artan gözetim nedeniyle ve standardın kendisi tarafından, katılan şirketler için sürdürülebilirlik çıtasını kademeli olarak yükselterek şirket içinde sürekli iyileştirmeye yol açacaktır. SCS bu inanca abonedir.
SCS'nin Belgelendirme Denetimlerindeki Rolü
Rolümüz, müşterinin palmiye ekimi / değirmen operasyonlarını, sertifika alma gereksinimlerini belirleyen RSPO İlke ve Kriterlerinegöre değerlendirmektir. Palm tarlalarını yerinde ziyaretlerle değerlendiriyor, uygun kişilerle görüşmeler gerçekleştiriyor, paydaş girdisi arıyor, bulgular hakkında raporlar yazıyor, gerektiğinde düzeltici eylemler yayınlıyor ve belgelendirmeyi belirlemek için standardın gereklilikleri altındaki bulguları değerlendiriyoruz.
Paydaşlar Denetimin Kritik Bir Parçasıdır
SCS, STK ve Sivil Toplum topluluğu tarafından bize sağlanan bilgilere güvenmekte ve bunları takdir etmektedir. Paydaşlar, e-posta, WhatsApp, telefon veya yüz yüze toplantılar yoluyla sertifikasyon biriminin sosyal ve çevresel etkileri hakkında yorum yapmaya davet edilir. Yorumlarınızın gizli tutulmasını veya anonim kalmasını istiyorsanız, lütfen bunu SCS'ye belirtin. Genel olarak, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde alınan yorumlar belgelendirme denetimi sırasında dikkate alınır.
Çoğu durumda en yararlı denetim kanıtı, belirli bilgilerdir (örneğin, konum ve tarih de dahil olmak üzere bir olayın ilk elden hesabı) ve doğrulanabilir (örneğin belgeler, fotoğraflar, ek taraflar tarafından doğrulanmıştır). Belgesel kanıt olmadan anekdot kanıtlarına dayanan RSPO standartları ihlalleri iddiaları, standarda uyulmadığını belirlemek için genellikle daha az yararlıdır. Tüm ilgili taraflar, özellikle bölgede çalışma geçmişi olanlara yorum göndermeye davet edilirken, doğrudan etkilenen paydaşların (yani, operasyon sahası alanında yerel olarak bulunanların) yorumlarını dolaylı olarak etkilenenlerden daha ağır bir şekilde ağırlıklandırmaktayız.
RSPO P&C Denetimlerinde Paydaşların Bilgilendirilmesi ve İlgilendirilmesi
Paydaşlar yaklaşan denetimler hakkında RSPO'nun İlke ve Kriter Değerlendirme Kamu Duyurusu web sayfasından bilgi edinebilirler. RSPO gereklilikleri uyarınca SCS, RSPO Sekretaryasına duyurunun bir kopyasını planlanan kamu duyurusundan en az beş gün önce (yani bir ay beş gün) yayınlanması için gönderir. Resmi ulusal dillerde mevcut olan duyuru, denetlenecek işletme(ler), konum(lar)ı, denetim tarihleri, hem şirket hem de SCS için iletişim bilgileri ve SCS'ye yorum sağlamak için talimatlar hakkında ayrıntılar içerir.
SCS daha karmaşık operasyonlar belirlediğinde, paydaş istişaresini desteklemek için yerel medyaya (örn. gazete, radyo) ilanlar vermek, yerel toplum merkezlerine bültenler asmak ve topluluk üyeleriyle güven oluşturmak için topluluk paydaş toplantıları sırasında ek zaman harcamak gibi ek önlemler de aldık. SCS, tüm paydaşların yorumlarını sunmak için yeterli zamana sahip olmalarının önemini kabul etmekte ve bunu sağlamak için önemli çabalar sarf etmektedir. Bir denetim sırasında gözden kaçan ek yorumlar varsa, paydaşların bunları resmi bir toplantı dışında doğrudan WhatsApp aracılığıyla denetçilerimize veya SCS genel merkezine e-posta ile göndermelerini memnuniyetle karşılıyoruz.
SCS mümkün olduğunca çok paydaşı ziyaret etmek ve dinlemek için her türlü çabayı gösterirken, her denetim sırasında tüm toplulukları ve grupları ziyaret etmek her zaman mümkün olmamaktadır. Bununla birlikte, SCS mümkün olduğunca temsili gruplara danışılmasını sağlamaya çalışmaktadır (örneğin, şefler, yaşlılar, kanaat önderleri, kadın grupları ve gençlik liderleri). Özellikle, konularla ilgili doğrudan bilgi ve deneyime dayalı olarak ilgili konularda konuşabilecek kişiler istişare için hedeflenir.
Tüm şikayetler ayrıntılı bir şekilde belgelenir ve dile getirilen tüm endişeler denetim sırasında kapsamlı bir şekilde araştırılır. SCS'nin görüşmediği gruplar veya kişilerle ilgili spesifik ve doğrulanabilir kanıtlar varsa, bir sonraki gözetim denetimi sırasında inceleyebilmemiz için bu bilgileri memnuniyetle karşılıyoruz.
STK ve Sivil Toplum topluluğu ile ilgili ve olumlu bir ilişkide bulunmaya kararlıyız, ancak kaynak sınırlamaları nedeniyle RSPO sertifikasyon kararları alındığında tüm paydaşları her zaman bilgilendirmeyi taahhüt edemeyiz.
